05.08.2010
Qualitaetssicherung1 Kundenbefragung2
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Die medicaltex GmbH ist ein Qualitätssicherungsinstitut im medizinischen Bereich. Ein Schwerpunkt liegt im Bereich der Qualitätssicherung bei stationären und teilstationären Operationen. Dafür wurde ein System entwickelt, dessen Schwerpunkt die kombinierte Befragung von Arzt und Patient zur Erfassung von prä-, intra- und postoperativen Daten darstellt. Der gesamte Behandlungsablauf einer stationären Operation wird dokumentiert, von der Zufriedenheit der Patienten mit den unterschiedlichen Bereichen der Klinik bis hin zu Beschwerden und Komplikationen im postoperativen Verlauf. Das System hilft den Ärzten, Abläufe und Ergebnisse sowie die Patientenzufriedenheit bei stationären Operationen zu dokumentieren und die Klinik kontinuierlich zu verbessern. Somit ist das Qualitätssicherungssystem der ideale Baustein für ein Qualitätsmanagementsystem und gegebenenfalls der Zertifizierung der Klinik. Außerdem werden die teilnehmenden Ärzte mit der Praxisklinik kostenlos auf der Informationsplattform für Patienten Patientenallee.de empfohlen.
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