Testsieger als Matratzenhändler in Beratung & Service 2013 Das Sie bei uns eine gute Fachberatung erhalten, hat neben zahllosen zufriedenen Kunden, auch die DtGV bestätigt. Diese bestätigte uns als Testsieger im Bereich Beratung & Service in einem Test der unter 7 bundesweit agierenden Matratzenhändlern stattfand. Philosophie Die Philosophie unseres Hauses lautet „So einfach, so menschlich und so preiswert wie möglich“. Unter diesem Motto steht unser Handeln. So einfach wie möglich Darunter verstehen wir den einfachen Umgang mit Prozessen. Der Alltag ist schon kompliziert genug, da sind einfache Dinge stets willkommen. Gegenüber unseren Kunden bedeutet das, ihnen den Einkauf möglichst einfach und angenehm zu gestalten. Wir wollen unsere Kunden nicht mit technischen Details belasten sondern auf deren Probleme und Wünsche eingehen, auf eine möglichst einfache und vor allem menschliche Art. So menschlich wie möglich Unser Ziel ist es, dass jeder bei uns so mit anderen Menschen umgeht –gleich ob Kunde oder Kollege– wie er selbst auch gerne behandelt werden möchte. Dazu gehören Respekt und Verständigung genauso wie Freundlichkeit und Entgegenkommen. So preiswert wie möglich Um unnötige Kosten zu vermeiden setzen wir auf eine einfache und saubere Ladengestaltung. Wir legen keinen Wert auf besonders ausgefeilte Präsentationssysteme, die letztendlich viel Kosten aber weder für den Kunden noch für uns einen Nutzen beinhalten. Insofern sind unsere Läden sauber und übersichtlich strukturiert. Dadurch steht im Vordergrund was wirklich wichtig ist: Sie als Kunde und unsere Ware.